Algemene voorwaarden

Versie 1.1 · geldig vanaf 5 november 2026 (Folio heet nu Taal; contact voor Taal: info@taal.pro) · Deze voorwaarden kun je opslaan of printen (art. 6:234 BW).

1. Wie wij zijn en voor welke diensten deze voorwaarden gelden

1. Deze voorwaarden zijn van Bearing Straight B.V. (“wij”, “ons”), ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96674229. Onze gegevens staan hierboven (art. 3:15d en 6:230m BW).
2. Ze gelden voor elk aanbod van ons en elke overeenkomst met ons voor de volgende diensten:
   • Taal – een online leesapp om talen te leren met teksten die door AI op jouw niveau worden herschreven (artikel 7);
   • Jarvis field guides en Pimlico digitale producten – downloadbare digitale producten zoals handleidingen, sjablonen, cursussen en video’s (artikel 8);
   • PubQuiz – software voor horecazaken en organisatoren om live quizzen te houden (artikel 9).
3. Voor TaalMeester gelden de eigen voorwaarden op taalmeester.overnameplatform.cloud/voorwaarden.html. Die zijn in lijn met deze voorwaarden.
4. “Consument” is een natuurlijk persoon die niet handelt voor zijn beroep of bedrijf. “Zakelijke klant” is iedereen die wel handelt voor zijn beroep of bedrijf. Waar deze voorwaarden afwijken van dwingend consumentenrecht, gaat het dwingende recht voor.
5. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet.

2. Aanbod en totstandkoming

1. Ons aanbod beschrijft wat je krijgt, de prijs, de duur en hoe je betaalt. Kennelijke vergissingen of verschrijvingen binden ons niet.
2. De overeenkomst komt tot stand als je de bestelling afrondt (bij een betaald product: na de betaalknop met de vermelding “bestelling met betalingsverplichting” of vergelijkbare duidelijke tekst, art. 6:230v lid 3 BW). Een gratis account komt tot stand zodra je je aanmeldt.
3. Vóór het afronden kun je invoerfouten herstellen (art. 6:227b BW). We bevestigen de overeenkomst zo snel mogelijk per e-mail, met deze voorwaarden en de informatie over het herroepingsrecht (art. 6:230v lid 7 BW).

3. Prijzen en betaling

1. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke klanten worden vermeld exclusief btw, tenzij anders aangegeven. De valuta staat bij de prijs.
2. Je betaalt via een betaaldienstverlener: Mollie (Taal, TaalMeester) of de afrekenpagina van HighLevel met Stripe (Jarvis, Pimlico). Hun voorwaarden gelden voor de betaling zelf.
3. Je krijgt een factuur of betalingsbewijs met de wettelijk vereiste gegevens.

4. Herroepingsrecht voor consumenten

1. Als consument heb je bij een online aankoop 14 dagen bedenktijd (art. 6:230o BW). Hoe dat werkt, en wanneer het vervalt, staat op de pagina Herroepingsrecht, met het modelformulier.
2. Diensten en abonnementen (Taal): als je vraagt de dienst direct te laten beginnen en daarna herroept, betaal je naar verhouding voor wat je al gebruikte (art. 6:230s lid 3 BW).
3. Digitale inhoud (Jarvis, Pimlico): het herroepingsrecht vervalt alleen als je bij de bestelling uitdrukkelijk hebt ingestemd met directe levering, hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest, en wij dat hebben bevestigd (art. 6:230p onder g en 6:230v BW). Anders kun je binnen 14 dagen herroepen.
4. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

5. Gebruik van AI

1. Taal, TaalMeester, Jarvis en Pimlico maken gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). Teksten, uitleg en (delen van) producten worden met AI gemaakt of bewerkt. Waar je met een AI-systeem communiceert of AI-inhoud ziet, maken we dat duidelijk (art. 50 Verordening (EU) 2024/1689, de AI-verordening).
2. AI kan fouten maken. Onze producten en antwoorden zijn bedoeld als hulpmiddel en informatie, niet als juridisch, fiscaal, financieel, medisch of ander professioneel advies. Controleer belangrijke informatie voordat je erop vertrouwt.
3. We gebruiken jouw invoer niet om eigen AI-modellen te trainen. Onze AI-leveranciers mogen dat volgens onze afspraken ook niet (zie de privacyverklaring).

6. Je account en redelijk gebruik

1. Houd je inloggegevens geheim. Je bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt, tenzij je ons meldt dat iemand anders er toegang toe heeft.
2. Je mag onze diensten niet gebruiken voor iets onwettigs, om rechten van anderen te schenden, om de dienst te overbelasten of te omzeilen (bijvoorbeeld met scrapers of bots), of om beveiliging te testen zonder onze toestemming.
3. Bij ernstig of herhaald misbruik mogen we je toegang na een waarschuwing beperken of beëindigen. Gaat het om een dringende situatie, dan kan dat direct. Je krijgt dan het deel terug dat je vooruit betaalde en nog niet gebruikte, tenzij het misbruik opzettelijk was.

7. Taal

1. Wat je krijgt. Met een gratis account kun je een beperkt aantal AI-acties per dag en een beperkt aantal boeken gebruiken. Taal Plus geeft meer AI-acties per dag. De actuele limieten en prijzen staan in de app. Taal herschrijft teksten met AI; de herschreven tekst kan afwijken van het origineel en fouten bevatten.
2. Leeftijd. Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account te maken. Berichten uitwisselen met andere leden kan alleen vanaf 18 jaar.
3. Abonnement en verlenging. Taal Plus is een abonnement per maand of per jaar dat je vooruit betaalt en dat automatisch wordt verlengd tot je opzegt. Een maandabonnement wordt per maand verlengd. Een jaarabonnement loopt na het eerste jaar automatisch door voor onbepaalde tijd; vanaf dat moment kun je op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand, en krijgen we het deel terug dat je vooruit betaalde voor de periode daarna (art. 6:236 onder j BW). We herinneren je vóór elke jaarlijkse afschrijving per e-mail.
4. Opzeggen. Je zegt op in de app, op dezelfde eenvoudige manier als je het abonnement afsloot, of per e-mail. Je houdt Plus tot het einde van de betaalde periode; daarna wordt niets meer afgeschreven.
5. Prijswijzigingen. Een prijsverhoging laten we minstens 30 dagen vooraf weten. Je mag dan kosteloos opzeggen tegen de datum waarop de verhoging ingaat (art. 6:236 onder i BW).
6. Jouw inhoud. Teksten, uploads en berichten die je plaatst, blijven van jou. Je geeft ons een niet-exclusieve licentie om ze op te slaan, te verwerken (ook met AI) en te tonen, voor zover nodig om de dienst te leveren en – als je ze deelt – aan andere leden te tonen. Je verklaart dat je het recht hebt om wat je uploadt te delen. Upload geen persoonsgegevens van anderen zonder grondslag en geen auteursrechtelijk beschermd werk zonder toestemming.
7. Melden van illegale inhoud. Zie je in Taal inhoud die illegaal is of in strijd met deze voorwaarden, meld die dan via de meldknop of per e-mail aan ons contactpunt info@taal.pro (art. 11, 12 en 16 Verordening (EU) 2022/2065, de digitaledienstenverordening). Verwijderen of beperken we inhoud van jou, dan laten we je weten waarom en hoe je bezwaar kunt maken (art. 17 van die verordening).
8. Gegevens meenemen en account verwijderen. Je kunt in de app al je gegevens downloaden en je account verwijderen. Een lopend abonnement wordt dan ook beëindigd.

8. Digitale producten (Jarvis en Pimlico)

1. Levering. Na ontvangst van je betaling krijgen we je per e-mail of bericht een downloadlink. Sla je download op; een link kan na verloop van tijd verlopen. Lukt de download niet, mail ons, dan sturen we een nieuwe link.
2. Gebruiksrecht. Je krijgt een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om het product te gebruiken voor jezelf of – als zakelijke klant – binnen je eigen organisatie. Doorverkopen, delen met derden of openbaar publiceren is niet toegestaan, tenzij bij het product anders staat.
3. Inhoud. Onze producten worden (deels) met AI gemaakt en door ons samengesteld. Ze bevatten algemene informatie en voorbeelden. Ze zijn geen maatwerkadvies: jij beslist of en hoe je ze toepast.
4. Conformiteit. Het product moet voldoen aan wat we beschrijven. Als consument heb je bij een gebrek de wettelijke rechten van art. 7:50aa e.v. BW: eerst herstel of een nieuwe levering, en anders prijsvermindering of ontbinding. Neem bij een probleem contact met ons op.
5. Herroepen. Zie artikel 4 en de pagina Herroepingsrecht. Herroep je, dan moet je het product verwijderen en mag je het niet meer gebruiken.

9. PubQuiz (zakelijke dienst)

1. PubQuiz is bedoeld voor horecazaken, organisatoren en andere zakelijke klanten. Op een PubQuiz-abonnement is consumentenrecht niet van toepassing; daardoor gelden artikel 4 en de consumentenregels in artikel 10 niet voor de zakelijke klant.
2. Proefperiode en abonnement. Een nieuw account krijgt een gratis proefperiode. Daarna is een betaald abonnement nodig, volgens de prijzen en limieten die in de app staan. Zolang betalen nog niet mogelijk is, kost PubQuiz niets en kunnen we de dienst of de proefperiode aanpassen.
3. Jouw verantwoordelijkheid. Je bent verantwoordelijk voor de quizzen, vragen en teksten die je toevoegt, voor je medewerkers met een account, en voor wat er tijdens jouw quiz gebeurt. Je zorgt dat spelers weten dat ze via PubQuiz meedoen.
4. Spelers. Spelers doen gratis mee. Voor hen gelden de artikelen 5, 6 en 10 tot en met 13; hun gegevens verwerken we zoals beschreven in de privacyverklaring.
5. Beschikbaarheid. We doen ons best om PubQuiz tijdens je quiz beschikbaar te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid.
6. Opzeggen. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode.

10. Aansprakelijkheid

1. We zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van ons, tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden vóór de schade aan ons betaalde voor de betreffende dienst, en voor een gratis dienst tot maximaal € 100.
2. Bij zakelijke klanten zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of reputatieschade.
3. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, en laten de wettelijke rechten van consumenten onverlet (art. 6:237 onder f BW).
4. We zijn niet aansprakelijk bij overmacht (art. 6:75 BW), zoals storingen bij leveranciers van telefonie, hosting, betalingen of AI die wij niet kunnen voorkomen.

11. Intellectueel eigendom

De software, vormgeving en inhoud van onze diensten zijn van ons of onze licentiegevers. Je krijgt alleen de gebruiksrechten die in deze voorwaarden staan. Werken die in het publieke domein zijn (zoals klassieke boeken in Taal) blijven vrij.

12. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of nieuwe wetgeving. Wijzigingen die nadelig voor je zijn, laten we minstens 30 dagen vooraf per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Lopende vooruitbetaalde periodes en gekochte producten houden de oude voorwaarden.

13. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

1. Heb je een klacht? Mail naar info@taal.pro (Taal) of subscription_support@pimlicoservices.com (andere diensten) en beschrijf wat er mis is. We bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen.
2. Op deze voorwaarden en de overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je als consument in een ander EU-land, dan blijven de dwingende consumentenregels van dat land voor je gelden (art. 6 Verordening (EG) nr. 593/2008, Rome I).
3. Komen we er samen niet uit, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd. Als consument mag je ook naar de rechter van je eigen woonplaats (art. 18 Verordening (EU) nr. 1215/2012).

Terms and conditions